ARTIKEL 1 | BEDRIJFSGEGEVENS
CMK-Rijbewijskeuring is gevestigd aan de Leidenweg 5, 6843 LA te Arnhem. CMK-Rijbewijskeuring is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 92698956
ARTIKEL 2. | DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt.
- Algemene Voorwaarden: voorwaarden zoals bedoeld in dit document;
- Afspraak: de keuringsafspraak die op een bepaalde dag, gedurende een bepaald tijdsbestek, is gepland en zal plaatsvinden;
- CBR: Centraal Bureau voor Rijvaardigheidsbewijzen;
- Cliënt: ieder natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, met wie CMK-Rijbewijskeuring een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten;
- CMK-Rijbewijskeuring: dienstverlener zoals weergegeven in artikel 1;
- Overeenkomst: iedere Overeenkomst die, ongeacht op welke manier, tussen CMK-Rijbewijskeuring en Client tot stand komt;
- Keuringsarts: een in het BIG-geregistreerde arts die werkt volgens de regeling eisen geschiktheid 2000 en de richtlijnen van het CBR;
- Keuring: de in het kader van de Overeenkomst door CMK-Rijbewijskeuring uit te voeren keuring te weten een rijbewijs- of medische keuring;
- Partijen: CMK-Rijbewijskeuring en de Cliënt tezamen.
ARTIKEL 3. | TOEPASSELIJKHEID
1. De Algemene Voorwaarden van CMK-Rijbewijskeuring zijn van toepassing op iedere Overeenkomst tussen CMK-Rijbewijskeuring en Cliënt.
2. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en schriftelijk worden afgeweken.
3. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
4. Persoonsgegevens, die bescherming genieten van de Wet Bescherming Persoonsgegevens, zullen door CMK-Rijbewijskeuring zorgvuldig en conform de geldende normen gebruikt worden. Dit wil zeggen dat deze gegevens alleen gebruikt worden voor het maken van een afspraak voor de keuring, de uitvoering van de keuring en het op de hoogte stellen van voormalige cliënten van nieuwe ontwikkelingen of diensten.
ARTIKEL 4. | ONAFHANKELIJKHEID
1. CMK-Rijbewijskeuring geeft feitelijke informatie zoals de keuring vraagt.
2. CMK-Rijbewijskeuring is onafhankelijk van het CBR en is derhalve niet aansprakelijk voor het oordelen over de rijvaardigheid en het verkrijgen van een rijbewijs. Het CBR is het bevoegde orgaan dat hierover een besluit neemt. De taxipaskeuring en touringcarkeuring vormen een uitzondering hierop. Hierbij is CMK-Rijbewijskeuring het orgaan dat een besluit neemt over het al dan niet rijgeschikt zijn van Cliënt.
3. Vertragingen aan de zijde van het CBR, KIWA of KNAF en de hieruit voortkomende schade, komen nimmer voor rekening van CMK-Rijbewijskeuring.
ARTIKEL 5. | OVEREENKOMST
1. De Overeenkomst tussen CMK-Rijbewijskeuring en Cliënt komt tot stand door aanbod en aanvaarding (artikel 6:217 Burgerlijk Wetboek). De Overeenkomst kan louter schriftelijk tot stand komen. Een bevestiging van de Overeenkomst wordt louter per e-mail verstuurd.
2. Pas na schriftelijk akkoord tussen CMK-Rijbewijskeuring en Cliënt zal CMK-Rijbewijskeuring overgaan tot uitvoering van de Overeenkomst.
ARTIKEL 6. | UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST.
1. De uitvoering en voltooiing van de Overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na akkoord en betaling door Cliënt.
2. Een bevestiging van de Overeenkomst wordt per e-mail verstuurd.
3. CMK-Rijbewijskeuring zal de keuring met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren zoals van een goede dienstverlener verlangd mag worden.
4. Uitgevoerde keuringswerkzaamheden zijn een momentopname waaraan geen rechten kunnen worden ontleend.
5. Het onderzoek omvat een observatie van de motoriek, inschatten van de functie van armen, benen en rug, het bepalen van het gezichtsvermogen, meten van de bloeddruk en een onderzoek van de urine op glucose. Evenals wordt een globale indruk verkregen van de cognitieve functies en vindt een nadere inventarisatie en beoordeling plaats van de gezondheidssituatie in het geval van ziekte en/of medicatiegebruik.
6. De door Cliënt verstrekte informatie en gegevens vormen de basis waarop de door CMK-Rijbewijskeuring aangeboden diensten en prijzen zijn gebaseerd. CMK-Rijbewijskeuring heeft het recht de dienstverlening en prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of incompleet blijkt te zijn.
7. Cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van de gevraagde informatie, in het bijzonder informatie met betrekking tot de relevante voorgeschiedenis en de door de Cliënt gebruikte medicatie. De Cliënt staat in voor de juistheid en volledigheid van alle door hem verstrekte gegevens. Schade ontstaan als gevolg van door de Cliënt verstrekte onjuiste of onvolledige informatie komen nimmer voor de aansprakelijkheid van CMK-Rijbewijskeuring.
8. Indien de door Client verstrekte informatie incompleet of onjuist blijkt en daarmee gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een vastgestelde planning. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de Keuring wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Cliënt alle gevraagde informatie niet, niet tijdig of incompleet aanlevert, onvoldoende medewerking verleent, een betaling niet of niet tijdig is ontvangen door CMK-Rijbewijskeuring, of er door andere omstandigheden welke voor rekening en risico van Cliënt komen sprake is van vertraging, heeft CMK-Rijbewijskeuring recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd, komen voor rekening en risico van Cliënt.
9. CMK-Rijbewijskeuring maakt gebruikt van een supervisie overeenkomst met een gecertificeerde arbodienst voor de beroepsgerelateerde keuringen (groot rijbewijs, touringcar en taxipas). Deze (bedrijfs)artsen kunnen door CMK-Rijbewijskeuring worden geraadpleegd indien er vragen zijn. CMK-Rijbewijskeuring kan dus medische informatie met deze bedrijfsartsen delen ten behoeve van de Overeenkomst tussen de Partijen.
ARTIKEL 7. | TARIEVEN EN INCASSOBELEID
1. De tarieven weergegeven op de website zijn in inclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
2. CMK-Rijbewijskeuring voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief zoals vermeld op de website danwel het afwijkende gereduceerde aanbod van CMK-Rijbewijskeuring.
3. CMK-Rijbewijskeuring behoudt zich het recht om de geldende tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven.
4. Indien de eerste keuring om een vervolgkeuring vraagt, zullen daar aanvullende kosten voor in rekening worden gebracht tegen een gereduceerd tarief van 35 euro.
5. CMK-Rijbewijskeuring biedt de optie tot een directe betaling via iDEAL of (credit)card alsmede het ter plaatse betalen middels pinnen of contant betalen. Betaling wordt gezien als acceptatie en start voor het vervaardigen van de dienstverlening.
6. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door CMK-Rijbewijskeuring aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
ARTIKEL 8. | ANNULERING EN VERPLAATSING VAN AFSPRAKEN
1. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos en zonder opgaaf van reden worden geannuleerd.
2. Indien de afspraak niet 24 uur van tevoren is geannuleerd zullen kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten bedragen 100% van het in de Overeenkomst overeengekomen bedrag. Hierbij wordt ervan uitgegaan dat in de gereserveerde tijd geen andere cliënten konden worden behandeld of andere werkzaamheden konden worden verricht.
3. Annuleren of verzetten van afspraken kan telefonisch dan wel per e-mail geschieden.
4. CMK-Rijbewijskeuring is gerechtigd een reeds gemaakte afspraak te verzetten onder mededeling van de redenen aan de Cliënt, denk daarbij aan overmacht zoals ziekte van de Keuringsarts. Er worden geen kosten in rekening gebracht indien CMK-Rijbewijskeuring de afspraak verzet. CMK-Rijbewijskeuring spant zich in om de Keuring zo spoedig mogelijk te realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden.
ARTIKEL 9. | OVERMACHT
1. CMK-Rijbewijskeuring is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de wederpartij wanneer zij ten gevolge van een overmacht haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop CMK-Rijbewijskeuring geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor CMK-Rijbewijskeuring niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Dergelijke voorbeelden zijn, doch niet beperkt tot: quarantaine, epidemieën, pandemieën, natuurrampen, oorlog, verkeersstremming bij spoorwegen of gebrek aan vervoersmiddelen, verkeersblokkades, storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, ziekte ongeacht de reden of oorzaak daarvan en andere onvoorziene omstandigheden die niet bekend waren bij het aangaan van de Overeenkomst.
3. Beide Partijen hebben in geval van Overmacht het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Schade als gevolg van overmacht komt nimmer voor vergoeding in aanmerking.
ARTIKEL 10. | AANSPRAKELIJKHEID
1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt wordt deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Indien CMK-Rijbewijskeuring aansprakelijk mocht zijn is deze aansprakelijkheid beperkt tot het in de beroeps- en/of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van CMK-Rijbewijskeuring bepaalde bedrag.
3. CMK-Rijbewijskeuring kan aansprakelijk worden gehouden voor directe schade die de Cliënt lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van CMK-Rijbewijskeuring in de nakoming van de Overeenkomst. Onder toerekenbare tekortkoming moet worden verstaan een tekortkoming die een goed en zorgvuldig handelend vakgenoot kan en behoort te vermijden, een en ander met inachtneming van normale oplettendheid en de voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste vakkennis en middelen. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.
4. CMK-Rijbewijskeuring sluit alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. CMK-Rijbewijskeuring is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
5. CMK-Rijbewijskeuring is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of incomplete gegevens en onvoldoende medewerking.
6. Medische keuringen worden verricht volgens de laatste stand van medische kennis en betreffen een momentopname. CMK-Rijbewijskeuring kan dientengevolge niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of letsel als gevolg van aandoeningen die niet uit anamnese of uit het onderzoek zijn gebleken ten tijde van de Keuring.
7. CMK-Rijbewijskeuring werkt onafhankelijk van het CBR en is derhalve niet aansprakelijk voor het al dan niet verkrijgen van het rijbewijs. Het CBR is het bevoegde orgaan dat hierover een definitief besluit neemt.
8. Vertragingen aan de zijde van het CBR, KIWA of KNAF en de hieruit voortkomende schade, komen niet voor rekening van CMK-Rijbewijskeuring.
ARTIKEL 11. | KLACHTEN
1. Indien Cliënt een klacht heeft met betrekking tot de uitvoering van de Overeenkomst door CMK-Rijbewijskeuring, kan een klacht worden gemeld op schriftelijke wijze via info@cmk-rijbewijskeuring.nl met als onderwerp ‘’Klacht’’. De klacht moet door Cliënt voldoende toegelicht zijn, wil CMK-Rijbewijskeuring de klacht in behandeling kunnen nemen.
2. De bij CMK-Rijbewijskeuring ingediende klachten worden zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen zeven dagen na ontvangst in behandeling genomen. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van zeven dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de Cliënt een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. Partijen zullen te allen tijde proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
ARTIKEL 12. | TOEPASSELIJK RECHT
Op elke Overeenkomst tussen Cliënt en CMK-Rijbewijskeuring, alsmede deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
SLOTBEPALING
In alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden onvoldoende voorzien, zal de Overeenkomst in het licht van deze Algemene Voorwaarden en naar redelijkheid en billijkheid worden uitgelegd.
VERSIE 2024